adidas حذاء الجري للرجال "سوبرنوفا إييز إم" طراز JH8559.

كانت جيدة

اشتريت زوجين من أحذية أديداس عبر موقع ترينديول. للأسف، كلتا الحذائين تسببا في ضغط كبير على الجزء العلوي من قدمي، مما أدى إلى شعور بالانزعاج الشديد. على الرغم من أنني أوضحت المشكلة التي واجهتها بوضوح مع إرفاق صور، إلا أن طلب الإرجاع تم رفضه بحجة عدم وجود أي مشكلة في المنتجات. هل رضا العملاء مهم إلى هذا الحد؟ لا يمكن قبول عدم النظر في شكواي، على الرغم من أنني واجهت نفس المشكلة في كلتا الحذائين، وقمت بشرح ذلك بالصور. لا ينبغي أن يكون ارتداء الحذاء أو استخدامه لفترة قصيرة بمثابة مبرر لإخفاء المشكلة أو التغاضي عنها. إن رفض استرجاع المنتج مباشرةً بدلاً من البحث عن سبب المشكلة التي يواجهها العميل، هو تصرف يشعر المستهلك بأنه لا قيمة له. كنت أتوقع مستوى احترافي أعلى من علامة تجارية عالمية معروفة مثل أديداس، ومن منصة تسوق كبيرة مثل ترينديول. أردت إرجاع كلتا الحذائين بسبب نفس المشكلة، وقد أرفقت صورًا توضح المشكلة، ولكن النتيجة كانت رفضًا مرة أخرى! هل رضا العملاء يقتصر على فترة البيع فقط؟ لقد أثرت هذه التجربة التي مررت بها على ثقتي في العلامة التجارية وفي عملية التسوق بشكل عام. لا أرى أن هذا النهج صحيح على الإطلاق، وأتوقع أن يتم التعامل مع الشكاوى بشكل أكثر جدية لمنع تكرار مثل هذه المواقف المؤسفة.

المنتج جيد، أعجبني، لكني طلبت مقاس 42.5 وحصلت على مقاس 42.2/3. ومن الغريب أن يكون الرقم مختلفًا عندما يكون هناك فرق كبير في الأسعار. بصراحة، مسألة السعر من الجسم إلى الجسم أمر مثير للسخرية.

واحدة من أرخص ولكن الأكثر راحة

حذاء مريح وخفيف للغاية. احببناها جدا.