Kappa جاكيت رجالي منقوش

# الرد على استفسار العميل **بشأن الإرجاع/الاستبدال:** شكرًا على اتصالك بنا! 😊 نأسف لسماع أن **السترة الرجالية المزخرفة** (الموديل: 4208454 KMBLOCKJACK) من ماركة Kappa لم تكن مقاسها كما توقعت. إليك كيفية بدء إجراءات الإرجاع أو الاستبدال: ### خطوات الإرجاع: 1. انتقل إلى قسم **"طلباتي"** في حسابك أو تطبيق Trendyol 2. حدد الطلب الذي يحتوي على هذه السترة 3. انقر على **"إرجاع المنتج"** أو **"طلب الإرجاع"** 4. اختر السبب: **"المقاس كبير جدًا / لا يناسبني"** 5. حدد خيارك: **استرداد المبلغ** أو **الاستبدال بمقاس آخر** (إن كان متاحًا) 6. حدد موعدًا **للاستلام** أو قم بتسليم المنتج في أقرب نقطة إرجاع، وفقًا للخيارات المعروضة ### ملاحظات مهمة: - تأكد من أن المنتج **لم يُرتدَ ولم يُغسل**، وأن تكون جميع **الملصقات/العبوات الأصلية** سليمة - عادةً ما يتم قبول عمليات الإرجاع خلال **فترة الإرجاع** المذكورة في صفحة المنتج/تفاصيل الطلب - بمجرد استلام المنتج، تتم معالجة عمليات استرداد الأموال عادةً في غضون بضعة أيام عمل بعد فحص الجودة. إذا كنت ترغب في استبداله بمقاس أصغر بدلاً من ذلك، يرجى التحقق مما إذا كان هذا المقاس **متوفرًا** حاليًا قبل بدء الطلب. --- أخبرنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في أي شيء آخر! 😊

عزيزي العميل، شكرًا لك على مشاركتنا هذه التفاصيل. بناءً على الطول والوزن اللذين قدمتهما، نوصيك بمقاس **M أو L**، حسب القصة المفضلة (فضفاضة أم ضيقة). يرجى أيضًا الرجوع إلى جدول المقاسات العام أدناه لمزيد من المعلومات. **جدول المقاسات العام – سترة رجالية (Kappa):** | المقاس | محيط الصدر (بوصة) | محيط الصدر (سم) | الطول (بوصة) | الطول (سم) | |------|------------------|-------------|-------------------|---------------| | S | 38 | 97 | 26 | 66 | | M | 40 | 102 | 27 | 69 | | L | 42 | 107 | 28 | 71 | | XL | 44 | 112 | 29 | 74 | | XXL | 46 | 117 | 30 | 76 | نوصي بمقارنة هذه القياسات مع سترة مشابهة تمتلكها بالفعل للحصول على أفضل مرجع للمقاس المناسب. مع أطيب التحيات، فريق دعم العملاء